Chính sách trả hàng và hoàn tiền

Chính Sách Trả Hàng và Hoàn Tiền của Noithatgotunhien.com.vn

1. Điều kiện trả hàng

  • Sản phẩm phải được trả lại trong vòng 7 ngày kể từ ngày nhận hàng.
  • Sản phẩm phải còn nguyên vẹn, không có dấu hiệu đã qua sử dụng, và còn đầy đủ bao bì, tem nhãn như ban đầu.
  • Khách hàng phải cung cấp hóa đơn mua hàng hoặc chứng từ tương đương khi trả hàng.
  • Các sản phẩm khuyến mại, giảm giá hoặc đặt hàng theo yêu cầu riêng sẽ không được chấp nhận trả hàng, trừ khi có lỗi từ phía nhà sản xuất.

2. Các bước thực hiện trả hàng

  • Bước 1: Liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng của Noithatgotunhien.com.vn qua số điện thoại hoặc email để thông báo về việc trả hàng.
  • Bước 2: Gửi sản phẩm cùng với hóa đơn mua hàng và thông tin tài khoản ngân hàng của bạn về địa chỉ của công ty.
  • Bước 3: Sau khi nhận được sản phẩm và kiểm tra, Noithatgotunhien.com.vn sẽ xác nhận qua email hoặc điện thoại về tình trạng hàng hóa.

3. Hoàn tiền

  • Nếu sản phẩm trả lại đáp ứng đủ điều kiện, Noithatgotunhien.com.vn sẽ hoàn tiền cho khách hàng trong vòng 5-7 ngày làm việc kể từ khi nhận được sản phẩm trả lại.
  • Số tiền hoàn lại sẽ được chuyển vào tài khoản ngân hàng mà khách hàng cung cấp.
  • Chi phí vận chuyển (nếu có) sẽ không được hoàn lại trừ khi lỗi do nhà sản xuất hoặc nhầm lẫn từ phía công ty.

4. Chi phí trả hàng

  • Trong trường hợp sản phẩm có lỗi từ phía nhà sản xuất hoặc do nhầm lẫn của Noithatgotunhien.com.vn, công ty sẽ chịu hoàn toàn chi phí trả hàng.
  • Nếu việc trả hàng không liên quan đến lỗi sản xuất hoặc nhầm lẫn của công ty, khách hàng sẽ phải tự chịu chi phí vận chuyển khi trả hàng.

5. Các trường hợp không chấp nhận trả hàng

  • Sản phẩm bị hư hỏng do lỗi từ phía khách hàng.
  • Sản phẩm không còn nguyên vẹn, đã qua sử dụng hoặc không còn đầy đủ bao bì, tem nhãn như ban đầu.
  • Sản phẩm khuyến mại, giảm giá hoặc đặt hàng theo yêu cầu riêng (trừ khi có lỗi từ phía nhà sản xuất).

6. Liên hệ

Nếu có bất kỳ thắc mắc hoặc yêu cầu hỗ trợ về chính sách trả hàng và hoàn tiền, quý khách hàng vui lòng liên hệ:

  • Số điện thoại: 0902 19 16 17
  • Email: giasachgo@gmail.com
  • Địa chỉ: Khu đấu giá X1, Đồng Nhân, Đông La, Hoài Đức, Hà Nội

Lưu ý: Chính sách trả hàng và hoàn tiền có thể được điều chỉnh mà không cần thông báo trước. Quý khách hàng vui lòng kiểm tra chính sách mới nhất trên trang web của chúng tôi trước khi thực hiện trả hàng.

Trở thành đại lý

LHQ Furniture

Zalo Zalo